Enseñamos a dueños y equipos a usar la inteligencia artificial en su trabajo de todos los días, con los casos de su propia empresa. Salen usándola desde el primer día, no tomando apuntes.
Alguien de ventas redacta correos con ella, alguien de administración le pregunta cosas de Excel, y nadie sabe qué está haciendo el otro. Sin criterio común pasa lo previsible:
Con método, esas mismas horas se convierten en capacidad y en margen.
No enseñamos a usar una herramienta de moda. Enseñamos a mover el trabajo repetitivo hacia la máquina, para que tu gente dedique su tiempo a vender, producir y atender.
Nosotros trabajamos así todos los días. Por eso lo enseñamos con casos reales, y por eso un equipo de menos de diez personas atiende a más de cincuenta empresas.
Cada programa se arma sobre tu operación: tus cotizaciones, tus correos, tus reportes y tus procesos reales.
La sesión que contesta la pregunta del dueño: dónde se traduce esto en horas, en errores y en margen para mi empresa.
El programa más pedido. Práctico, por área, y con los casos que tu gente vive todos los días.
Para quien está empezando y necesita hacer el trabajo de cinco personas mientras el negocio despega.
Un sistema que nadie sabe usar es un gasto. Formamos a cada área en lo que le toca del sistema que ya tienes.
La capacitación de un día se olvida en tres semanas. Este es el formato que sí deja huella: revisamos cómo va el equipo, resolvemos lo que se atoró y subimos el nivel con lo que va saliendo, que en este tema cambia cada mes.
Sesiones periódicas durante el añoPlaticamos con quien va a tomar la capacitación y juntamos los casos reales: las cotizaciones que hacen, los correos que escriben, los reportes que arman.
Se practica sobre el trabajo de verdad de cada quien. Al terminar cada bloque, alguien ya resolvió algo que tenía pendiente.
Plantillas propias, procesos escritos y por lo menos una tarea repetitiva ya automatizada. No una presentación en el correo.
Un canal abierto para dudas y una sesión de repaso, porque el aprendizaje real ocurre cuando lo aplican solos.
No fue una plática para directivos: fueron sesiones con el equipo completo, aplicadas al trabajo que cada área hace de verdad. Y como también implementamos su CRM y desarrollamos la plataforma de sus cursos, la capacitación se dio sobre las herramientas que ya usan todos los días, no sobre ejemplos ajenos.
“Timbal ha estado en cada parte del proyecto: nuestra página, la plataforma donde damos los cursos, el CRM, los videos y la capacitación en inteligencia artificial para todo el equipo. Más que un proveedor, los siento parte del proyecto.”
María Eugenia García CasabiancaDirectora, Instituto QuánticoMedia jornada con dirección o un taller de un día con el equipo. Sirve para arrancar y ver de qué se trata.
Para probar el terrenoVarias sesiones por área, con plantillas y procesos entregados. Es donde se ven los cambios de verdad.
Para mover la operaciónSesiones cada trimestre para sostener el hábito y subir el nivel conforme cambian las herramientas.
Para que no se quede en el entusiasmoEl programa se arma según cuánta gente entra y qué procesos queremos mover primero. En la primera plática lo definimos y te mandamos la propuesta con precio cerrado.
La usamos para lo contrario: que tu gente rinda más. La máquina se hace cargo de lo repetitivo y tu equipo se queda con lo que necesita criterio, oficio y trato humano. En la práctica, las empresas que capacitamos atienden más clientes con la misma gente.
Para nada. Damos las sesiones en lenguaje llano y con los casos de su propio trabajo. Quien sabe usar WhatsApp y correo puede seguir el programa sin problema.
Pasa seguido, y casi siempre es miedo a quedar fuera. Por eso empezamos con una tarea que a esa persona le quita un peso de encima: cuando ve que le devuelve tiempo en lugar de quitarle el puesto, cambia de opinión sola.
Las dos. En Guadalajara vamos a tu oficina, que es como mejor funciona; en el resto de México lo hacemos en línea con grupos pequeños para que todos alcancen a practicar.
Trabajamos con grupos chicos para que cada quien practique con su propio trabajo. Si tu equipo es grande, lo dividimos por área y damos varias sesiones.
Van a cambiar, es lo normal en este tema. Por eso enseñamos criterio y no botones, y por eso existe el acompañamiento por trimestre: para actualizar lo que haga falta sin volver a empezar.
Escribes por WhatsApp y te contesta una persona del equipo. Platicamos 30 minutos, sin costo: identificamos las tres tareas que más horas consumen y te decimos cuáles se pueden mover esta misma semana.
Escribir por WhatsApp o déjanos tus datos y te buscamos nosotros